Интернет магазин стройматериалов с доставкой в Москве

Ваша корзина пуста

+7 (495) 648 85 48

г. Москва, ул. Профсоюзная вл.137/с.9

пн - вс 8.00 - 22.00

Гарантия магазина строительных материалов в Москве Стройматериалы-М

 Гарантийные обязательства на разные товары могут отличаться. Поэтому еще на стадии покупки необходимо определить, какой тип гарантии распространяется на купленный Вами товар. 

Интернет магазин стройматериалов с доставкой в Москве Стройматериалы-М, предоставляет следующий вид гарантии:

Фирменная гарантия производителя: Как правило, данный тип гарантии распространяется на законченные технические изделия (такие как мониторы, ноутбуки, телевизоры, фотоаппараты и т.д.). При этом вместе с товаром в фирменной упаковке в числе прочего присутствует гарантийный талон, который заполняется продавцом. Некоторые производители обслуживают товар по серийным номерам. В таком случае гарантийный талон в комплекте отсутствует, но в руководстве пользователя будет указан список сервисных центров, осуществляющих гарантийное обслуживание данного товара.

Если на ваш товар распространяется фирменная гарантия производителя, Вам необходимо обратиться в фирменный сервисный центр. Вместе с товаром необходимо будет предоставить заполненный гарантийный талон и документы, подтверждающие покупку (чек). В зависимости от степени повреждения Ваш товар будет либо отремонтирован, либо Вам будет выдано заключение о невозможности ремонта. С этим заключением вам нужно будет подъехать в гарантийный отдел, и вам возместят деньги за неисправный товар.

Законодательные аспекты вопроса:

Согласно закону о защите прав потребителей и другим нормативным актам, гарантия не распространяется на:

  • повреждения, вызванные неправильным подключением, эксплуатацией оборудования в нештатном режиме либо в условиях, не предусмотренных производителем, а также возникшие вследствие действия сторонних обстоятельств (скачков напряжения электропитания, стихийных бедствий и т.д.);
  • механические и электротермические повреждения;
  • повреждения фирменных серийных номеров на устройстве;
  • выпадение точек экрана жидкокристаллического монитора, а также любых иных товаров, имеющих жидкокристаллический экран,  количеством не более 4-х (четырех) точек. При доставке мониторы тестируются только на наличие механических повреждений и работоспособность.
  • отсутствие в товаре функций, которые не предусмотрены Производителем.

Гарантия магазина строительных и отделочных материалов стройматериалы-М в Москве не распространяется на случаи несовместимости приобретенного оборудования и оборудования покупателя. Мы отвечаем только за корректную работу каждой из товарных позиций в отдельности. Компания не несет ответственность за сохранность данных на цифровых носителях, подлежащих ремонту или замене по гарантии.

Если у Вас еще есть вопросы и Вы не нашли на них ответы в данном разделе, вы можете с нами, и специалисты интернет-магазина помогут вам.

Хотите пожаловаться на работу гарантийного отдела или оставить пожелание или предложение по улучшению наших сервисов? Для этого можно воспользоваться системой обратной связи магазин строительных и отделочных материалов с доставкой в Москве и Московской области.

Стройматриалы-М © 2016.  Все права защищены.